martes , 20 de agosto, 2019

Multan a Mercado Libre por incumplimientos a la Ley de Defensa del Consumidor

La Cámara 4.º de Apelaciones en lo Civil y Comercial multó a la empresa con $20 mil al considerarla solidariamente responsable de los incumplimientos que perjudicaran a un consumidor que recibió unas zapatillas usadas en lugar de nuevas y en una caja de otra marca.

La Cámara 4.º de Apelaciones en lo Civil y Comercial de la ciudad de Córdoba confirmó ayer una multa de 20 mil pesos a la empresa Mercado Libre por haber incumplido una serie de previsiones de la Ley de Defensa del Consumidor, a raíz de que una mujer que había comprado un par de zapatillas las recibió usadas y en una caja de otra marca.

De esta forma, el tribunal ratificó la sanción impuesta por la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de la provincia y rechazó el recurso de apelación planteado por la empresa.

En su resolución, los camaristas consideraron que “resulta innegable que quien pone a disposición de vendedores y compradores un sitio web, cobra por publicitar y por la concreción de la operación, deviene responsable en los términos del estatuto del consumidor”.

Asimsimo, los vocales Raúl Fernández y Cristina González de la Vega insistieron en que “la operación no podría haberse concretado sin la intermediación del ‘proveedor de servicios’, quien recepta la oferta, la publicita, pone en contacto a la potencial compradora con la vendedora y, por todo ello, cobra un monto tanto por la publicidad en su sitio, como al concretarse la operación, tal como lo reconoce la propia apelante”.

Como consecuencia, los camaristas rechazaron el argumento de la empresa, que esgrimía que su actividad era ajena a la compraventa realizada. ”Se trata de una situación de conexidad contractual, donde los intervinientes asumen una garantía solidaria para con la damnificada”.

Por otra parte, respecto del monto de la multa, los magistrados entendieron que la empresa “no ha demostrado que tal cuantificación (20.000 pesos) resulte lesiva de su derecho de propiedad, e irrazonable en función de los hechos que dieron lugar a su imposición”. Por el contrario, aseguraron que, como lo había destacado el fiscal de Cámara, “aquel monto luce insuficiente en función de las faltas cometidas, la posición en el mercado de la impugnante, el bien jurídico protegido, el interés público comprometido y la necesidad de prevenir este tipo de inconductas en el futuro”.

Además de ratificar la multa, la Cámara confirmó la obligación de la empresa de publicar –a su costa- el texto de la resolución administrativa condenatoria en el suplemento principal del diario La Voz del Interior un día domingo.

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